Андрей Павлов — это специалист по переговорам, который обучался в Академии Управления МВД России. Он способен без оружия входить к террористам и за считанные мгновения налаживать с ними связь. Однако главный источник его заработка — не успешное освобождение заложников, а работа с крупными корпорациями. Там, где стороны не могут прийти к согласию, он выступает посредником — за весьма солидное вознаграждение.
В каждом новом деле Павлов кардинально меняет свою внешность, становясь неузнаваемым. Этот уникальный дар к перевоплощению он отточил ещё в детстве, чтобы выстраивать сложные взаимоотношения с матерью. Кроме того, он обладает настолько тонким чутьём к людям, что давно уже никому не доверяет. Даже самому себе.
